Black Friday 2022: Οι πρώτες εντυπώσεις των καταναλωτών - Καχυποψία για τις εικονικές προσφορές

Άνοιξε και επίσημα σήμερα η αυλαία για την Black Friday, το δημοφιλές εκπτωτικό event της τελευταίας εβδομάδας του Νοεμβρίου. Οι καταναλωτές σε όλη την Ελλάδα αναζητούν τις καλύτερες τιμές για τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν προχωρώντας σε ένα «σαφάρι» προσφορών. Την ίδια ώρα, δεν είναι λίγοι αυτοί που δηλώνουν καχύποπτοι ή δυσαρεστημένοι για τις εκπτώσεις.

Με το βλέμμα στραμμένο στις «παγίδες», οι πελάτες των φυσικών και ηλεκτρονικών καταστημάτων κρατούν μικρό καλάθι, φοβούμενοι τα «κόλπα» των επιχειρηματιών για να αυξήσουν τον τζίρο τους με αφορμή της εκπτώσεις. Πραγματοποιούν ενδελεχείς έρευνες για να μην πέσουν θύματα εικονικών προσφορών.

«Έκανε 20 ευρώ και τώρα γράφει από 40 στα 20 ευρώ, που ενδεχομένως είναι το ίδιο και δεν έχει κάποια διαφορά, απλά θα πέσει στο μάτι, ίσως κάποιον να τον πείσει», δήλωσε καταναλωτής στην κάμερα του OPEN.

«Μαύρη» εβδομάδα

Οι προσφορές έχουν ξεκινήσει ήδη από τις προηγούμενες εβδομάδες και θα συνεχιστούν μέχρι και τη Δευτέρα 28 Νοεμβρίου, στο πλαίσιο της Cyber Monday. Όπως κάθε χρόνο στον «χορό» των προσφορών έχουν ήδη μπει, μεταξύ άλλων, οι μεγάλες αλυσίδες ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών, εταιρείες καλλυντικών, αθλητικών ειδών επίπλων, ειδών σπιτιού, ένδυσης υπόδησης και εποχιακών ειδών με προσφορές τόσο στα φυσικά όσο και στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα.

Στον ρυθμό της Black Friday έχουν επίσης ήδη μπει και οι περισσότερες αλυσίδες σούπερ μάρκετ με διαφημιστικές καμπάνιες που «τρέχουν» από τις προηγούμενες εβδομάδες προσφέροντας στους καταναλωτές, σε συνδυασμό με το «καλάθι του νοικοκυριού», προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές. Από την πλευρά του, ένα μεγάλο μέρος των καταναλωτών δηλώνει έτοιμο να εκμεταλλευτεί προσφορές και εκπτώσεις για να εξισορροπήσει το κόστος στο πλαίσιο της συνολικής ανόδου των τιμών.

To ωράριο λειτουργίας των καταστημάτων - Ανοιχτά την Κυριακή 

H πλειοψηφία των καταστημάτων θα έχει ωράριο από τις 09:00 π.μ. μέχρι τις 21:00 μ.μ..

Τα εμπορικά καταστήματα θα είναι ανοιχτά και την Κυριακή 27 Νοεμβρίου σε όλη την επικράτεια από τις 11:00 έως τις 20:00, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος (ΣΕΛΠΕ).

Τι να προσέξετε με τις αγορές σας

«Οι καταναλωτές είναι εκείνοι που θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να καθορίζουν τον χρόνο και το περιεχόμενο των αγορών τους με σύνεση, στη βάση των πραγματικών αναγκών και των οικονομικών δυνατοτήτων τους και, πάντως, όχι υπό καθεστώς ψυχολογικής παρόρμησης», αναφέρει ο Συνήγορος του Καταναλωτή με αφορμή τις εκπτωτικές περιόδους.

Όπως σημειώνεται από την Ανεξάρτητη Αρχή, οι υπερβολικά ή οι ασυνήθιστα μεγάλες μειώσεις τιμών ενδέχεται σε ορισμένες περιπτώσεις να υποκρύπτουν δόλιες πρακτικές, όπως για παράδειγμα η παραπλανητική πώληση απομιμητικών προϊόντων.

Επομένως, οι καταναλωτές, πλην των καλών τιμών, θα πρέπει να αναζητούν συνδυαστικά και άλλες εγγυήσεις ότι όντως πρόκειται να πραγματοποιήσουν μια συμφέρουσα και ασφαλή συναλλαγή από νόμιμα και έγκυρα ηλεκτρονικά καταστήματα, όπως ενδεικτικά:

• Ότι διατίθενται αναρτημένα στην ιστοσελίδα του καταστήματος πλήρη ταυτοποιητικά στοιχεία: Εταιρική επωνυμία, έδρα, ταχυδρομική και ηλεκτρονική (email) διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας (που θα πρέπει να είναι σταθερά και όχι κινητά), αριθμό καταχώρησης στο ΓΕΜΗ (τον οποίο οι καταναλωτές ενθαρρύνονται να επιβεβαιώνουν και οι ίδιοι, ανατρέχοντας στον σύνδεσμο: https://www.businessregistry.gr/publicity/index).
• Ότι παρέχεται ποικιλία εναλλακτικών τρόπων πληρωμής, συμπεριλαμβανόμενης της χρήσης ηλεκτρονικών μέσων, και όχι μόνο η αντικαταβολή ή η τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό. Ειδικά η τραπεζική κατάθεση, εάν εμφανίζεται ως αποκλειστικός τρόπος πληρωμής και εάν, ταυτόχρονα, απαιτείται από τον έμπορο η προεξόφληση όλου του ποσού της αγοράς, θα πρέπει να προβληματίζει ιδιαιτέρως τους καταναλωτές και να τους καθιστά εξαιρετικά διστακτικούς.
• Ότι παρέχεται η δυνατότητα της εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, καθώς και, σε ευδιάκριτο σημείο της ιστοσελίδας του εμπόρου, το link προς τη σχετική Ηλεκτρονική Πλατφόρμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, το οποίο οι καταναλωτές θα πρέπει να ελέγχουν από πριν ότι είναι ενεργό και ότι παραπέμπει στη σωστή υπερσύνδεση.
• Ότι δεν εντοπίζεται μεγάλος αριθμός ορθογραφικών και γραμματικών- συντακτικών λαθών σε σημαντικά κείμενα της ιστοσελίδας του εμπόρου (πχ στις περιγραφές των προϊόντων, στους όρους χρήσης ή στην πολιτική προσωπικών δεδομένων), τα οποία είναι ένδειξη προχειρότητας, αλλά και ενδεχομένως δόλιων προθέσεων και θα πρέπει, συνεπώς, να αποτρέπουν τους καταναλωτές από την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής, που ίσως εκ των υστέρων αποβεί επιζήμια.

Σημειώνεται πως κατά τη διάρκεια εκπτωτικών περιόδων, τα δικαιώματα των καταναλωτών (υπαναχώρηση από εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος συμβάσεις, δωρεάν επιδιόρθωση ή αντικατάσταση ελαττωματικών ή μη αντίστοιχων με την παραγγελία προϊόντων, κ.λπ.) ισχύουν στο ακέραιο, χωρίς μονομερείς ή αυθαίρετες εξαιρέσεις από την πλευρά των εμπόρων.

Τέλος, επισημαίνεται πως, για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσουν με κάποιον προμηθευτή σε σχέση με τα δικαιώματά τους, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται για δωρεάν βοήθεια κατά περίπτωση στον Συνήγορο του Καταναλωτή (εάν η διαφορά είναι με έμπορο εντός Ελλάδας) και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (εάν η διαφορά είναι διασυνοριακή, με έμπορο που εδρεύει εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισλανδία και τη Νορβηγία).

Το εορταστικό ωράριο των Χριστουγέννων

Παράλληλα, οι έμποροι ανακοίνωσαν το εορταστικό ωράριο που θα τηρηθεί φέτος τα Χριστούγεννα.

Το προτεινόμενο από τον Εμπορικό Σύλλογο Αθηνών ωράριο λειτουργίας των εμπορικών καταστημάτων για την, έχει ως εξής:

• ΚΥΡΙΑΚΗ 11/12/2022 11:00-18:00
• ΔΕΥΤΕΡΑ 12/12/2022 09:00-21:00
• ΤΡΙΤΗ 13/12/2022 09:00-21:00
• ΤΕΤΑΡΤΗ 14/12/2022 09:00-21:00
• ΠΕΜΠΤΗ 15/12/2022 09:00-21:00
• ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 16/12/2022 09:00-21:00
• ΣΑΒΒΑΤΟ 17/12/2022 09:00-18:00
• ΚΥΡΙΑΚΗ 18/12/2022 11:00-18:00
• ΔΕΥΤΕΡΑ 19/12/2022 09:00-21:00
• ΤΡΙΤΗ 20/12/2022 09:00-21:00
• ΤΕΤΑΡΤΗ 21/12/2022 09:00-21:00
• ΠΕΜΠΤΗ 22/12/2022 09:00-21:00
• ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 23/12/2022 09:00-21:00
• ΣΑΒΒΑΤΟ 24/12/2022 09:00-18:00
• ΚΥΡΙΑΚΗ 25/12/2022 ΚΛΕΙΣΤΑ
• ΔΕΥΤΕΡΑ 26/12/2022 ΑΡΓΙΑ
• ΤΡΙΤΗ 27/12/2022 09:00-21:00
• ΤΕΤΑΡΤΗ 28/12/2022 09:00-21:00
• ΠΕΜΠΤΗ 29/12/2022 09:00-21:00
• ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 30/12/2022 09:00-21:00
• ΣΑΒΒΑΤΟ 31/12/2022 09:00-18:00
• ΚΥΡΙΑΚΗ 1/1/2023 ΚΛΕΙΣΤΑ
• ΔΕΥΤΕΡΑ 2/1/2023 ΑΡΓΙΑ

ΟΛΕΣ ΟΙ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

• Την «βεντάλια» των προκλήσεων ανοίγει η Άγκυρα: Πώς διαβάζει η Αθήνα τις τουρκικές κινήσεις
• ΕΣΥ: Πώς το νομοσχέδιο Γκάγκα θα αυξήσει το «μαύρο» χρήμα στα νοσοκομεία
• Κίτρινα Ποδήλατα στο ethnos.gr: «Μας εκφράζει η ενωτική σκέψη της αριστεράς που δεν αναζητά την εξουσία»
• Θριάσιο ΙΙ: Αντίστροφη μέτρηση για τον τρίτο διαγωνισμό - Δυνατότητες και στόχοι
• Λατρεύεις τα quiz; Αυτός είναι ο νέος τρόπος για να τεστάρεις τις γνώσεις σου και να κερδίσεις πλούσια δώρα!