ΔΕΗ: Ουρές για δεύτερη μέρα στην Αριστείδου, καμιά μέριμνα στη Θεσσαλονίκη
Καταγγελίες ότι το τηλεφωνικό κέντρο υπολειτουργεί🕛 χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτό ┋
Και για δεύτερη μέρα συνεχίζεται ο συνωστισμός στα κεντρικά της ΔΕΗ στην Αριστείδου. Ο υπεύθυνος τύπου ΓΕΝΟΠ ΔΕΗ, Νίκος Χαντζάρας εξηγεί το φαινόμενο του έντονου συνωστισμού αλλά και το πως λειτουργεί η τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών. Ο καταναλωτής αισθάνεται μεγαλύτερη ασφάλεια με το να έρθει να «στηθεί» στο γκισέ, εξηγεί ο κ. Χαντζάρας την ώρα που οι πολίτες που περιμένουν υπομονετικά στην ουρά αναφέρουν ότι το πενταψήφιο νούμερο 11770 δεν λειτουργεί και τόσο... υποδειγματικά, ούτε και η υπηρεσία call back (σ.σ.:ο πελάτης αφήνει τα στοιχεία του και τον καλεί η υπηρεσία) γι αυτό και σπεύδει στα ταμεία.
Ουρές και στη Θεσσαλονίκη
Ιδια εικόνα επικρατούσε και στη Θεσσαλονίκη. Ηδη από τις 05:20 ξεκίνησε να σχηματίζεται η ουρά στη ΔΕΗ στην πρωτεύουσα της Μακεδονίας, ενώ δεν υπήρξε καμία προετοιμασία από την πλευρά της ΔΕΗ ώστε να υποδεχτούν τους πελάτες που αναμένονταν και σήμερα με αποτέλεσμα να προσπαθεί ο κόσμος να αυτό-οργανωθεί με αυτοσχέδια χαρτάκια προτεραιότητας.
Δείτε τα σχετικά ρεπορτάζ του Open TV
Καμία μέριμνα στη Θεσσαλονίκη
Μαγδεμβούργο: Ερωτήματα για τις ευθύνες των Αρχών και τους χειρισμούς για τις πληροφορίες από το παρελθόν του δράστη
Νέες απειλές Πούτιν: Υπόσχεται καταστροφικά αντίποινα στην Ουκρανία μετά την επίθεση στο Καζάν
Επίδομα θέρμανσης: Τη Δευτέρα (23/12) η πληρωμή της πρώτης δόσης
Ισχυρή καταιγίδα στην Αττική: Επιδείνωση του καιρού τις επόμενες ώρες – Πού θα «χτυπήσουν» τα φαινόμενα
Live όλες οι εξελίξεις λεπτό προς λεπτό, με την υπογραφή του www.ethnos.gr