Facebook: Αναφορές πως οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να μπουν στο κτίριο για να λύσουν το πρόβλημα

Eδώ και αρκετές ώρες χρήστες του Facebook, του Instagram, του WhatsApp και του Messenger δεν μπορούν να συνδεθούν στις εφαρμογές και σύμφωνα με τη ρεπόρτερ τεχνολογίας των New York Times, Sheera Frenkel οι εργαζόμενοι δεν μπορούν καν να μπουν στο κτίριο της εταιρείας για να επιλύσουν το πρόβλημα.

Έχουν μπλοκάρει οι κάρτες εισόδου

Ειδικότερα, τονίζει πως εργαζόμενος στη Facebook με τον οποίο επικοινώνησε την ενημέρωσε πως οι κάρτες εισόδου των εργαζομένων έχουν μπλοκάρει και δεν μπορούν να μπουν μέσα για να διορθώσουν το πρόβλημα.

Την ίδια στιγμή, υπάρχουν αναφορές πως οι υπάλληλοι της εταιρείας παρατήρησαν πως δεν λαμβάνουν email τα οποία έχουν αποστολείς εκτός της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι φέρεται να μην έχουν πρόσβαση σε εσωτερικούς μηχανισμούς διαχείρισης. «Όχι μόνο οι υπηρεσίες και οι εφαρμογές του Facebook δεν είναι διαθέσιμες για το κοινό, αλλά και οι εσωτερικοί μηχανισμοί και οι πλατφόρμες επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του Workplace», γράφει στο Twitter ο δημοσιογράφος των New York Times, Ryan Mac.

«Κανείς δεν μπορεί να κάνει καμία δουλειά», προσθέτει.

Η ανάρτητη της Facebook για το πρόβλημα

Ο εκπρόσωπος Τύπου του ομίλου, Άντι Στόουν, μέσα από ανάρτησή του στο twitter έσπευσε να απολογηθεί για το ζήτημα που έχει προκύψει, συμπληρώνοντας πως οι υπεύθυνοι εργάζονται για την αποκατάστασή του.

«Έχουμε ενημερωθεί ότι ορισμένοι άνθρωποι δυσκολεύτηκαν να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές μας και τα προϊόντα μας. Εργαζόμαστε για να επανέλθουν στην κανονική τους λειτουργία το ταχύτερο δυνατόν και ζητάμε συγγνώμη για αυτή την ταλαιπωρία», έγραψε χαρακτηριστικά.

Λίγο αργότερα, το ίδιο το Facebook έκανε μια σύντομη ανακοίνωση  μέσω του λογαριασμού στο ανταγωνιστικό μέσο, Twitter, με το οποίο σημείωνε πως καταβάλλεται κάθε προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα.

«Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα πρόσβασης στις εφαρμογές και τα προϊόντα μας. Δουλεύουμε για να επαναφέρoυμε τα πράγματα στο φυσιολογικό το συντομότερο δυνατό και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία», αναφέρει σε tweet το Facebook για το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί στην πλατφόρμα.

Η πιθανή αιτία

Eιδικοί που έχουν προχωρήσει σε μια πρώτη εκτίμηση για το πρόβλημα επισημαίνουν πως πιθανότατα οφείλεται σε λάθος που εντοπίζεται στο DNS που αφορά στις ιστοσελίδες της πλατφόρμας.

Το Internet χρησιμοποιεί ένα κατανεμημένο σύστημα ονοματοδοσίας που ονομάζεται Domain Naming System (DNS). Το σύστημα DNS μάς επιτρέπει να αναφερόμαστε σε υπολογιστές και άλλες συσκευές, όπως τα γνωστά μας rooter, που διαμοιράζουν το διαδίκτυο στις οικιακές συσκευές, με ονόματα και όχι με την IP διεύθυνση, η οποία είναι δύσκολη να τη θυμάσαι και άβολη στη χρήση.

Όλες οι ειδήσεις

Πρόβλημα σύνδεσης σε Facebook, Instagram και WhatsApp

EMA: Πράσινο φως για τρίτη δόση με εμβόλιο Pfizer στους άνω των 18

«O Ερντογάν είναι άρρωστος» - Η πρώτη απάντηση από ΑΚΡ

Επιθέσεις ακροδεξιών στη Θεσσαλονίκη: Στη δημοσιότητα σοκαριστικές συνομιλίες και φωτογραφίες

Αναδρομικά συνταξιούχων: Άνοιξε η πλατφόρμα διευκρινήσεων - Ποιοι πληρώνονται Οκτώβριο