Thomas Cook: Ξενοδοχείο στην Τυνησία εμπόδισε αναχώρηση Βρετανών τουριστών

Μια τραγική εμπειρία έζησαν το Σάββατο πελάτες της Thomas Cook σε ξενοδοχείο της Τυνησίας, όταν οι υπεύθυνοι του καταλύματος τους εμπόδισαν να επιβιβαστούν σε λεωφορεία για το αεροδρόμιο και δια της βίας οπλισμένοι άνδρες τους οδήγησαν πίσω στα δωμάτιά τους. Οι επικεφαλής του ξενοδοχείου ζήτησαν από τους τουρίστες να τους καταβάλουν κάποιες χιλιάδες λίρες για να τους αφήσουν να φύγουν, αφού, όπως ισχυρίστηκαν, η εταιρεία τους χρωστά χρήματα.

Το συμβάν εξελίχθηκε σε παραθαλάσσιο θέρετρο λίγο έξω από την Τύνιδα και, σύμφωνα με μαρτυρίες πελατών στον βρετανικό Τύπο, αρκετοί από αυτούς αρνήθηκαν να καταβάλλουν τα χρήματα, λέγοντας πως ήδη έχουν πληρώσει την εταιρεία. Σήμερα η Thomas Cook, όπως ανακοίνωσε, επέστρεψε τα χρήματα στους πελάτες και μελετά σχέδιο μεταφοράς τους σε άλλο κατάλυμα.

Ο Βρετανός υπουργός Εξωτερικών διαβεβαίωσε πως η κυβέρνηση θα φροντίσει για τον επαναπατρισμό των πελατών της Thomas Cook. Τη διαβεβαίωση πως κανένας Βρετανός τουρίστας δεν θα ξεμείνει στο εξωτερικό, αν η Thomas Cook χρεοκοπήσει, έδωσε την Κυριακή ο Βρετανός υπουργός Εξωτερικών Ντόμινικ Ράαμπ στην εκπομπή του δημοσιογράφου Άντριου Μαρ, «Andrew Marr Show» στο BBC. Όμως, παράλληλα, ο Βρετανός ΥΠΕΞ τόνισε πως η κυβέρνηση δεν σκοπεύει να εκπονήσει σχέδιο διάσωσης για τον πρώην κολοσσό του τουρισμού, που «φλερτάρει» με την οικονομική κατάρρευση από το 2011.

Ο ίδιος, υποστήριξε πως δεν θα ήθελε να υπονομεύσει τις συζητήσεις που διεξάγονται αυτή τη στιγμή για τη διάσωση του αρχαιότερου τουριστικού γραφείου στη Βρετανία με τον μεγαλύτερο μέτοχο της Thomas Cook - την κινεζικών συμφερόντων εταιρεία Fosun - και τους δανειστές του πρώην ταξιδιωτικού κολοσσού.

Τις τελευταίες μέρες η Thomas Cook βρίσκεται σε συζητήσεις με τους μετόχους της και τους δανειστές σε μια ύστατη προσπάθεια να σωθεί από τη χρεοκοπία ενώ οι υπεύθυνοι της εταιρείας καθησυχάζουν στο Twitter όσους πελάτες εκφράζουν ανησυχία, διαβεβαιώνοντας πως «μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη η Thomas Cook θα παρέχει ακόμα μεγαλύτερη σιγουριά στους πελάτες της».

Επίσης, η Thomas Cook υπενθύμισε στους πελάτες της -μέσω των social media- πως σε κάθε περίπτωση η επιστροφή τους στη Βρετανία είναι εξασφαλισμένη μέσω της «προστασίας Atol», ενός οργανισμού στη χώρα που έχει δημιουργηθεί για την προστασία πελατών που έχουν επιλέξει «διακοπές πακέτο» (package holiday) με τουριστικά γραφεία τα οποία έχουν την έδρα τους στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Εκπρόσωπος της βρετανικής κυβέρνησης δήλωσε πως, αν και η χρεοκοπία μιας εταιρείας είναι ιδιωτική υπόθεση, η κυβέρνηση και η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας παρακολουθούν στενά την κατάσταση.