Κοροναϊός: Αλλαγές χωρίς χρεώσεις στα εισιτήρια εφαρμόζει η Aegean

Δυνατότητα επανέκδοσης εισιτηρίων έως τον Οκτώβριο χωρίς χρεώσεις αλλαγής δίνει η AEGEAN, επεκτείνοντας χρονικά το σχετικό μέτρο, στο οποίο είχε προχωρήσει πριν μερικές ημέρες και εφαρμόζοντάς το και για τα νέα εισιτήρια.

Η ραγδαία εξάπλωση του κοροναϊού και στη χώρα μας, η οποία είχε ως αποτέλεσμα το «πάγωμα» των ταξιδιών και κυρίως των αεροπορικών, αναγκάζει τις εταιρίες να ακολουθήσουν ακόμα πιο ευέλικτες πολιτικές. Οπως επισημαίνεται σε ανακοίνωση της AEGEAN, όσοι επιβάτες κατέχουν εισιτήρια που έχουν εκδοθεί έως και τις 9 Μαρτίου 2020 προς οποιοδήποτε προορισμό του δικτύου της, με ημερομηνία ταξιδιού έως και 30 Απριλίου, έχουν τη δυνατότητα να μεταθέσουν το εισιτήριο τους σε μεταγενέστερη ημερομηνία (μέχρι 20 Οκτωβρίου 2020), χωρίς rebooking fees.

Επιπλέον, προκειμένου να διευκολύνει τους επιβάτες της να σχεδιάσουν με μεγαλύτερη σιγουριά τα επόμενα ταξίδια τους, προσφέρει τη δυνατότητα δωρεάν αλλαγής (χωρίς rebooking fees) για όλα τα εισιτήρια της κατηγορίας ναύλου "GoLight” που θα εκδοθούν από τις 10 Μαρτίου έως και τις 31 Μαρτίου, με ημερομηνία ταξιδιού μέχρι τις 20 Οκτωβρίου.

Σημειώνεται ότι οι αλλαγές για εισιτήρια που έχουν εκδοθεί απευθείας από την AEGEAN, πραγματοποιούνται μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου 24ωρης λειτουργίας (T: 801 11 20000, +30 210 626 1000), ενώ για τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί μέσω ταξιδιωτικών γραφείων, οι επιβάτες παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με τα σημεία πώλησης.

Η εταιρία υπενθυμίζει ότι παραμένει σε επικοινωνία με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ) και τις αρμόδιες αρχές σε σχέση με θέματα που αφορούν στον κοροναϊό (Covid-19) και έχει ήδη εντατικοποιήσει τα προληπτικά μέτρα που εφαρμόζει, όπως αναφέρεται ήδη και σε προηγούμενες ανακοινώσεις. 

EMIRATES

Την ίδια στιγμή και η Emirates πραγματοποιεί πλέον κρατήσεις χωρίς χρεώσεις αλλαγής για όλα τα εισιτήρια που θα έχουν εκδοθεί έως τις 31 Μαρτίου 2020.

Συγκεκριμένα, όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, η Emirates «αποφάσισε να παρέχει στους πελάτες σε όλο το δίκτυό της μεγαλύτερη ευελιξία και περισσότερες επιλογές για την αλλαγή στις ημερομηνίες ταξιδιού τους και την επανέκδοση των κρατήσεών τους, εντελώς δωρεάν, χωρίς επιπρόσθετα κόστη ή επιβαρύνσεις». Η νέα διευρυμένη πολιτική απαλλαγής της Emirates θα ισχύει για όλα τα εισιτήρια που εκδίδονται έως και τις 31 Μαρτίου 2020.

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να αλλάξουν την κράτησή τους οποιαδήποτε ημερομηνία επιθυμούν, μέσα στο χρονικό διάστημα των 11 μηνών, χωρίς κάποια επιπλέον χρέωση παρά μόνο στην περίπτωση διαφοράς ναύλου. Η πολιτική καλύπτει όλους τους προορισμούς στο δίκτυο της Emirates.

Ειδικότερα το τηλέφωνο στο οποίο μπορούν να απευθυνθούν οι Έλληνες επιβάτες προκειμένου να προχωρήσουν στις αλλαγές που επιθυμούν είναι το 210 9333400

Η εταιρία επισημαίνει ότι έχει ήδη λάβει επιπρόσθετα προληπτικά μέτρα που αφορούν όλα τα αεροσκάφη της από το Ντουμπάι, ανεξαρτήτως διαδρομής.

Υπογραμμίζει ότι για να ολοκληρωθεί η λεπτομερής διαδικασία καθαρισμού που διαρκεί μία ώρα, ενώ το αεροσκάφος προετοιμάζεται για την επόμενη αποστολή του, απαιτείται μια ομάδα 18 εκπαιδευμένων καθαριστών για ένα Boeing 777 και μια  αντίστοιχη ομάδα 36 ατόμων για ένα A380. Καθημερινά, περνούν από αυτή τη διαδικασία περίπου 250 αεροσκάφη.