Παγκόσμιο μπλακάουτ σε Outlook, Teams και Copilot - Χιλιάδες δεν έχουν πρόσβαση στα email τους

Βλάβη στις υπηρεσίες της Microsoft έχει προκαλέσει προβλήματα πρόσβασης σε Outlook, Teams, Copilot και άλλες εφαρμογές του Microsoft 365, επηρεάζοντας χρήστες σε δεκάδες χώρες, ανάμεσά τους και η Ελλάδα.

Η δυσλειτουργία ξεκίνησε την Πέμπτη με την εταιρεία να επιχειρεί σταδιακή αποκατάσταση των συστημάτων. Ωστόσο, μέχρι στιγμής δεν έχει ανακοινωθεί πλήρης επαναφορά όλων των υπηρεσιών ούτε συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα οριστικής επίλυσης.

Microsoft Outlook suffers major outage across the world, with tens of thousands struggling to access their emailhttps://t.co/4uwjZEiujD pic.twitter.com/7hiJJc4hRo

— AFP News Agency (@AFP) November 13, 2026

Σύμφωνα με τις καταγραφές του Downdetector, οι αναφορές για προβλήματα στο Outlook έφτασαν κάποια στιγμή κοντά στις 140.000 παγκοσμίως, επίπεδο πολλαπλάσια υψηλότερο από το συνηθισμένο. Τα προβλήματα καταγράφηκαν σε 74 χώρες, από τις Ηνωμένες Πολιτείες και τη Βρετανία έως την Ιαπωνία, τη Σιγκαπούρη, την Αυστραλία και την Ελλάδα.

Ποιες υπηρεσίες επηρεάζονται

Στο επίκεντρο της διακοπής βρίσκεται το Outlook, καθώς η βλάβη αφορά και το Exchange Online, την υποδομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία βασίζεται η υπηρεσία. Χρήστες ανέφεραν αδυναμία σύνδεσης, περιορισμένη πρόσβαση σε λειτουργίες των εφαρμογών και προβλήματα με αρχεία ή καταχωρίσεις ημερολογίου.

Δυσλειτουργίες καταγράφηκαν επίσης στο Teams και στο Copilot, επηρεάζοντας εργαλεία συνεργασίας και τεχνητής νοημοσύνης. Η Microsoft, πάντως, ανέφερε ότι οι βασικές λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων και πραγματοποίησης διαδικτυακών συσκέψεων στο Teams παραμένουν σε μεγάλο βαθμό διαθέσιμες.

Η εικόνα της βλάβης μεταβαλλόταν μέσα στις ώρες. Μετά την κορύφωση των αναφορών, νεότερη καταγραφή του Downdetector έδειχνε αποκλιμάκωση, με τις αναφορές να περιορίζονται σε περισσότερες από 28.000. Η μείωση αυτή δείχνει βελτίωση, όχι όμως πλήρη αποκατάσταση.

Τι αναφέρει η Microsoft για την αιτία

Η Microsoft αποδίδει την αναστάτωση σε υπερφόρτωση. Η εταιρεία διευκρίνισε ότι το πρόβλημα δεν συνδέεται απλώς με αυξημένη ζήτηση, αλλά με απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας ορισμένων διακομιστών.

Η εξέλιξη αυτή μετέφερε υπερβολικό φορτίο στα υπόλοιπα συστήματα, δημιουργώντας αλυσιδωτές δυσλειτουργίες και προβλήματα συνδεσιμότητας. Οι τεχνικές ομάδες επιχειρούν να επαναφέρουν σταδιακά τις υπηρεσίες και να ανακατανείμουν την κίνηση, ώστε να περιοριστεί ο κίνδυνος νέας κατάρρευσης.

Σε νεότερη ενημέρωση μέσω της πλατφόρμας X, η εταιρεία ανέφερε ότι οι παρεμβάσεις για την επανεκκίνηση των επηρεαζόμενων συστημάτων άρχισαν να εμφανίζουν θετικά αποτελέσματα. Παράλληλα, όμως, προειδοποίησε ότι ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να παρουσιάσουν ξανά προβλήματα όταν αυξάνεται ο φόρτος, όσο συνεχίζεται η προσπάθεια σταθεροποίησης.

Δεν θεωρείται πιθανή κυβερνοεπίθεση

Η Microsoft δεν θεωρεί πιθανό, με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία, το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης. Ο υπουργός Εσωτερικών και Κυβερνοασφάλειας της Αυστραλίας, Τόνι Μπερκ, δήλωσε ότι επικοινώνησε με στελέχη της εταιρείας, τα οποία εκτιμούν πως δεν πρόκειται για περιστατικό κυβερνοασφάλειας.

Αντίθετα, εξετάζεται το ενδεχόμενο τεχνικής αστοχίας. Η σύγκριση που γίνεται σε διεθνή δημοσιεύματα είναι με την κρίση της CrowdStrike τον Ιούλιο του 2024, όταν ελαττωματική ενημέρωση λογισμικού προκάλεσε μαζικά προβλήματα σε υπολογιστές με Windows σε όλο τον κόσμο.

Η έκταση της διακοπής προκαλεί ανησυχία, καθώς μεγάλο μέρος της καθημερινής λειτουργίας επιχειρήσεων και οργανισμών βασίζεται στις υπηρεσίες της Microsoft. Περισσότεροι από 430 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν εφαρμογές Microsoft 365, ενώ η ίδια η εταιρεία αναφέρει ότι πάνω από το 90% των επιχειρήσεων του Fortune 500 αξιοποιεί το Copilot.

Διαβάστε ακόμη

Οι αλλαγές στο οργανόγραμμα της κυβέρνησης, τα ψιλά γράμματα του Βαγγέλη και τα καλοριφέρ που δεν ανάβουν

Γιατί είναι κρίσιμο το 30% του ΠΑΣΟΚ που βλέπει ευνοϊκά τον Μητσοτάκη

Παγκόσμιο μπλακάουτ σε Outlook, Teams και Copilot - Χιλιάδες δεν έχουν πρόσβαση στα email τους

Καλώδιο ηλεκτρικής διασύνδεσης: Τα επόμενα βήματα της Αθήνας και η απάντηση στις κινήσεις της Άγκυρας